Nouvelle enquête de la Direction des Français de l’Etranger

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Madame, Monsieur, Chère et Cher Compatriote,

Votre avis nous intéresse.

Sur le fondement d´un engagement du Président de la République, le Gouvernement a décidé de développer la transparence sur la qualité et l´efficacité de l´ensemble des services publics de l´État.

L´administration consulaire a acquis, de longue date, la culture de la mesure de la satisfaction des usagers sur le fonctionnement des consulats. Mais, elle la pratique jusqu´à présent selon une fréquence variable, sur une base non systématique et le plus souvent locale.

Aussi, cette année, pour recueillir l´avis du plus grand nombre, le Ministère de l´Europe et des affaires étrangères a-t-il décidé de vous inviter directement et personnellement à donner votre avis en répondant à un questionnaire très simple jusqu´au 30 novembre 2018 inclus Cliquez ici pour accéder au questionnaire.

Traitées de façon rigoureusement anonyme, vos appréciations seront autant de contributions à la réflexion continue sur l´amélioration du service public hors de France. Leur synthèse sera diffusée par votre consulat en décembre prochain.

En souhaitant vivement que vous participerez à cette enquête.

Avec mes remerciements, très cordialement,

Le directeur des Français à l´étranger
et de l´administration consulaire

Dernière modification : 16/10/2018

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